Pomůžeme s výběrem vhodného řešení.
Zákaznická podpora:+420 603 219 624maproshop@mapro.cz
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    Zásady ochrany osobních údajů (GDPR) pro Maproshop věrnostní klub a objednávky na e-shopu Maproshop.cz

    1. Úvod

    Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) stanovují pravidla zpracování osobních údajů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
    Zásady se vztahují na:

    • zákazníky e-shopu Maproshop.cz,
    • účastníky věrnostního programu Maproshop věrnostní klub.

    Odesláním objednávky nebo přihláškou do věrnostního programu potvrzujete, že jste se seznámili s těmito Zásadami a souhlasíte se zpracováním svých osobních údajů v uvedeném rozsahu.

     

    1. Správce osobních údajů

    Mapro Solution a.s.
    IČ: 076 379 42

    DIČ: CZ07637942
    Sídlo: Bystrovany 339, 779 00 Bystrovany, Česká republika
    E-mail: maproshop@mapro.cz

    Správce nezřídil pověřence pro ochranu osobních údajů.

     

    1. Rozsah zpracovávaných údajů

    Zpracováváme zejména:

    • jméno a příjmení,
    • e-mailovou adresu,
    • telefonní číslo,
    • dodací/fakturační adresu,
    • IČO, DIČ (pokud jsou uvedeny),
    • historii objednávek a související údaje o objemu nákupů pro účely vyhodnocení nároku na odměnu v rámci věrnostního klubu.

     

    1. Účely a právní základ zpracování

    Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

    • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): vyřízení objednávky, fakturace, dodání zboží.
    • Účast ve věrnostním klubu: evidence členů, sledování objemu nákupů, komunikace o dosažených výhodách, zaslání dárků.
    • Marketingová komunikace: zasílání newsletterů a nabídek – pouze pokud jste udělili souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
    • Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): vedení účetnictví, daňová agenda.
    1. Doba uchování údajů

    Osobní údaje uchováváme:

    • po dobu trvání smluvního vztahu a 15 let po jeho ukončení (pro případ reklamací a právních nároků),
    • po dobu účasti ve věrnostním klubu a 5 let po jejím ukončení,
    • po dobu platnosti souhlasu se zasíláním marketingových sdělení, nejdéle 5 let.

    Po uplynutí lhůt jsou údaje bezpečně vymazány.

     

    1. Příjemci údajů

    Vaše osobní údaje mohou být předány:

    • poskytovatelům IT služeb a správcům webu,
    • přepravním a logistickým partnerům,
    • poskytovatelům e-mailingových služeb,
    • účetním a daňovým poradcům,
    • marketingovým agenturám (pro rozesílky a tvorbu kampaní).

     

    V případě předání dat do třetích zemí mimo EU zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany dle GDPR (např. využitím standardních smluvních doložek).

     

    1. Vaše práva

    Máte právo:

    • na přístup k osobním údajům,
    • na opravu nebo výmaz osobních údajů,
    • na omezení zpracování,
    • na přenositelnost údajů,
    • vznést námitku proti zpracování,
    • odvolat souhlas kdykoli, a to e-mailem na maproshop@mapro.cz nebo prostřednictvím odkazu pro odhlášení v e-mailu.

    Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

     

    1. Zabezpečení osobních údajů

    Provádíme technická a organizační opatření, která zabraňují neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití vašich osobních údajů. Přístup mají pouze pověřené osoby vázané mlčenlivostí.

     

    1. Změny Zásad

    Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na stránkách Maproshop.cz a v případě podstatných změn o tom budete informováni e-mailem.

     

    Tyto Pravidla nabývají účinnosti dnem 1.4.2026